Dzień dobry,nFirma Virtus Sun zamontowała mi pompę ciepła.nJestem zadowolony z obsługi. Po kontakcie przedstawiciela umówił się ze mną na audyt w celu dobrania odpowiedniej pompy.nPo wyliczeniach parametrów zaproponował 3 modele. Wybraliśmy odpowiedni do moich potrzeb i budżetu.nNie ukrywam, że były pewne problemy z terminem, ale byłem poinformowany o problemach z dostępnością z winy producenta.nCzytając różne opinie na forach związanych z branżą potwierdziło się to, że dotyczy to wszystkich firm, więc nie miałem tego za złe, szczególnie, że zostałem o tym poinformowany. nMontaż odbył się bez problemu i estetycznie. Pompa dział i jestem zadowolony. Mając pytania mogłem skontaktować się z przedstawicielem, z którym jestem w kontakcie też po montażu. nWydaje mi się, że podchodząc po ludzku, rozmawiając, żeby znaleźć rozwiązania, zamiast szukać problemu, mogłem wszystyko bez problemu załatwić, dlatego dziwie się skąd te negatywne komentarze o braku kontaktu. Może to wyrozumiałość z powodu tego, że sam pracuję z klientem i wiem, że czasami problemy są niezależne od firmy, z którą się rozmawia ;)nOgólnie nie mam zastrzeżeń i polecam współpracę z oddziałem z Katowic
Dodaj opinię