W sklepie Catido zamówilem pompę ciepła (w piątek 26 sierpnia). Próbowałem skontaktować się telefonicznie, ale bez rezultatu - telefon nie odpowiadał. Z tego względu zdecydowałem się na płatność przy odbiorze. Dostałem potwierdzenie e-mailu0027em, status zamówienia pojawił się jako u0022w pakowaniuu0022. Otrzymałem również informację o przewidywanym terminie odbioru - wtorek. Ponieważ w poniedziałek status się nie zmieniał, znowu zatelefonowałem do firmy - tym razem udało się połaczyć. Okazało się, że wystawiona w sklepie pompa w ogóle nie jest dostępna w sklepie i nie będziedostępna również w przyszłości, Wszystkie e-mailu0027e, które otrzymywałem są nieistotne, pan z którym rozmawiałem wyraźnie dawał do zrozumienia, że posługują się softwareu0027m, którego nie są w stanie opanować. Ponieważ ze względu na planowaną datę odbioru pompy wziąłem wolne z pracy (miałem zapłacić kurierowi ponad 18000 zł) takie postawienie sprawy mocno mnie zirytowało. nInformacje na stronie Catido są nic nie warte. Kontakt telefoniczny bardzo nieprzyjemny. Przedstawiciel firmy wyraźnie wychodzi z założenia, że klienci są stworzeni aby go wielbić. Całe szczęście, ze nie zdecydowałem sią na zapłatę przed planowaną dostawą.
Dodaj opinię