Pracownicy tej firmy chyba nie zauwazyli, ze w Polsce juz nie ma komuny. Makarycznie traktuja klientow. Tydzien temu dzwonilem by kupic glowice termostatyczna. Odebrala pracownica, ktora nie zna sie na tym, ale powiedziala, ze oddzwoni. Nie oddzwonila. No coz, zdaza sie, wiadomo jak to w pracy, mozna byc zarobionym i zapomniec. Oddzwonilem dzis ponownie. Odebrala inna pani, po glosie poznalem, ze znacznie starsza niz poprzednia. Rowniez nie wiedziala czy maja te glowice w ofercie, dala wiec jakiegos pana do sluchawki. Ten po chwili rozmowy stwierdzil, ze problem lezy w tym, ze pewnie zle montuje glowice, ale u0022on nie bedzie mi przez telefon mowil jak sie montuje glowiceu0022, po czym stwierdzil, ze on nie ma czasu ze mna rozmawiac, bo ma klientow i sie rozlaczyl! (Po prostu zostalem zlekcewazony). Poniewaz nadal potrzebowalem brakujaca glowice to zadzwonilem ponownie do tej Pani, a ta, zanim zdazylem cokolwiek powiedziec stwierdzila, ze oni nie prowadza sprzedazy glowic innego producenta, ze nie beda udzielac mi zadnych porad. Nic to, ze przeciez mozna kupic pasujaca glowice, ktora jest w ofercie, albo jak mowila mi tydzien temu Pani - sciagnac na zamowienie inna, mam sie rozlaczyc i sobie pojsc bez pytania. Nie zostalem tak potraktowany od bardzo wielu lat. No coz, pewnie szef nie wie jak traktowani sa klienci - wiec dzwonie do sekretariatu by porozmawiac z szefem. Dowiaduje sie, ze go nie ma, ale zaraz dadza mi pana, ktory udzieli wiecej informacji. Ow Pan okazuje sie Panem z porady wczesniejszej i w jednym zdaniu mowi mi, ze mam skasowac sobie ten numer, wiecej nie dzwonic i ze on odklada sluchawke. SZOK !!! Jak tak mozna traktowac klienta ??? Skoro nie sprzedaja Panstwo towaru to po co istnieje ta firma? Oprocz wspomnianej glowicy mialem zakupic tez kilkanascie innych do nowego mieszkania, ciezko jednak bym zamowil to w tej firmie, skoro tak traktuje ludzi! Oby jak najszybciej znikla z rynku i zostala zastapiona jakas, ktora szanuje ludzi.
Dodaj opinię