w ubiegłym tygodniu zakupiłem w tym sklepie /po raz ostatni/ obrożę insektobójczą marki FERXIN 75 cm. Data produkcji na opakowaniu to 01.2020 r. a termin ważności upływa w styczniu 2023 r. Ważność obroży po rozpakowaniu to 5 miesięcy, a więc przez 3 miesiące pies nie będzie niczym chroniony. Napisałem reklamację /udokumentowaną zdjęciami/, aby odesłano mi pieniądze. Otrzymałem info, abym przygotował ją do zwrotu, odbierze kurier. Nie podano terminu jej odbioru, mimo, że firma ma mój numer telefonu. Poinformowano mnie, że kurier był, ale w domu nie było nikogo /prawda, przez 2 godziny/ ale mógł wcześniej zadzwonić. Otrzymałem kolejną informację, że kurier odbierze przesyłkę w dniu nast., tj 09.11.22 r. Byłem cały czas w domu, ale kurier nie przyjechał. Jest to lekceważenie klienta. Jutro zwrócę tę przesyłkę, ale do Inspektoratu Weterynarii, z wnioskiem o kontrolę w tej firmie. Myślę, że sprzedawane są tam nie tylko przeterminowane obroże... Nigdy więcej zakupów w tej firmie. !!!
Dodaj opinię