Z firmą SOLEO PV podjąłem współpracę w czerwcu 2020r. Przygotowanie oferty przez handlowca i analiza działu technicznego przebiegała szybko, ale niestety na odległość co jak się okazało było błędem z mojej stronie oceniając w perspektywie czasu. Następnie podpisaliśmy umowę już w domu, po czym sprawny, profesjonalny montaż w lipcu i instalacja odpaliła bez problemu. Na tym kończą się dobre strony firmy SOLEO PV.nPosiadam falownik Huawei SUN2000 5KTL-M0 oraz 16 modułów Q.PEAK.DUO-G5 335 gdzie 7 x płd.-wsch. + 9 x zach.-płn. Po analizie ilości energii oddanej do sieci w pierwszym półroczu niestety wykresy pokazują znaczny spadek mocy w okresie do południowym ze względu na częściowe zacienienie przez drzewo sąsiada. Sygnalizowałem zacienienie na etapie planowania rozmieszczenia modułów, zdałem się na opinię obsługi SOLEO PV co do układu instalacji. nW styczniu pierwszy raz dzwoniłem i wysłałem prośbę o monitoring i audyt instalacji, nawet z dołożeniem 3 modułów, informując o słabych osiągach. Przedstawiciel SOLEO PV Pan Marcin A. obiecał wielokrotnie zajęcie się moją sprawą i przesłanie oferty. Od tamtej pory kilkanaście razy dzwoniłem, wysyłałem SMSy i maile. Rozmowy polegały jedynie na przeciąganiu terminu. Z racji braku konkretów ze strony Pana Marcina zgłosiłem sprawę do biura SOLEO PV telefonicznie i mailowo. Efekt ten sam – mydlenie oczu i obietnice przekazania tematu przełożonemu Pana Marcina. Podsumowując polecam jedynie monterów firmy SOLEO PV, natomiast jak historia współpracy pokazuje aktywni są wyłącznie do finalizacji umowy, później trzeba sobie radzić samemu. Firma SOLEO PV nie będzie monitorowała Twojej instalacji oraz nie masz co liczyć na wsparcie posprzedażowe w zakresie modyfikacji instalacji.nJeśli ktoś chciałby porozmawiać na temat mojej współpracy z SOLEO PV zapraszam: [email protected].
Dodaj opinię