Poziom obsługi na poziomie wysoce niezadowalającym. Przez około tydzień trwał proces weryfikacji czy konkretne drzwi przeciwpożarowe są dostępne w magazynie. Po kilka dniach od zapłacenia faktury pro formy(dodam, że faktura opłacona w dniu wystawienia), otrzymuję informację, że jednak drzwi nie są dostępne i czas oczekiwania wynosi kilka tygodni. Jeśli chodzi o zwrot kwoty z faktury proformy, również utrudniony proces, musiałem dzwonić kilkukrotnie i prosić o informację kiedy nastąpi zwrot. Pan Przemek z działu handlowego udzielił mi informacji, że zwrot następuje do 14 dni, dla mnie łaskawie zrobi wyjątek i postara się to zrobić wcześniej. Liczę, że środki otrzymam lada moment....
Dodaj opinię