Niby wszystko w porządku, wg mojej opinii dość konkurencyjne ceny, akcesoria bez zarzutu, w ilości dokładnie takiej, jak zamówiłem, ALE… Brak innej możliwości zapłaty za towar niż przelew tradycyjny lub opłacenie paczki przy odbiorze. Żadnego PayU, blika i innych. Co prawda w dobie internetowych przelewów nie jest to jakaś poważna wada, jednak takie ułatwienie by się przydało. Druga wada, również nie jakaś poważna, to wyszukiwarka w sklepie. Wyświetlenie wyników wyszukiwania trwa ok. 5–10 sekund po kliknięciu w u0022szukaju0022. No i trzecia, najpoważniejsza wada: czas realizacji zamówienia i rzucanie zapewnieniami bez pokrycia. Zamówienie złożone w poniedziałek (ok. godziny 20), przyjęte do realizacji we wtorek (godz. 8), wysłane… w piątek. Dotarło po tygodniu (poniedziałek następnego tygodnia). Nie miałbym do elektro24 o to żadnych pretensji, gdyby nie dwa istotne fakty. Podczas składania zamówienia zależało mi na czasie, dlatego dobrałem wszystkie akcesoria z terminem realizacji/dostępności wynoszącym 24 godziny. Dodatkowo po złożeniu zamówienia otrzymałem jego potwierdzenie, a wraz z nim taką oto informację: u0022Nasz magazyn przygotowuje paczki 5 dni (Pn-Pt) w tygodniu, dlatego możesz być pewny, że jeśli złożysz poprawnie zamówienie (wybierzesz sposób dostawy i płatności) to Twoją paczuchę zabierze kurier w pierwszy lub drugi dzień roboczy (Pn-Pt) po godzinie 14.u0022 No cóż, zapewnienie bez jakiegokolwiek pokrycia w faktach. Rozumiem, że wypadki się zdarzają, ale nawet nie otrzymałem od elektro24 jakiejkolwiek informacji wyjaśniającej nie wywiązania się z powyższych deklaracji, nie wspominając o przeprosinach/rekompensacie za stracony czas. Podsumowując: Jeśli masz czas, nie spieszy Ci się z zamówieniem/planujesz remont za miesiąc, kupuj w elektro24 – mają duży asortyment i konkurencyjne ceny. Ja raczej się wstrzymam z korzystania usług sklepu, który ma za nic swoje deklaracje.
Dodaj opinię