Cito Polska Sp. z o.o.

[b]Przestrzegam wszystkich przyszłych użytkowników przed zakupem pompy ciepła Gonenje[/b].nnMoże same pompy są dobre - tego nie wiem póki co, choć od roku jestem posiadaczem pompy Gorenje model: [b]Aerogor POWER EVI Inverter 18 A[/b] woda/powietrze, którą zakupiłem w firmie CITO POLSKA Sp. z o.o. ul. Spokojna 112, Żelków Kolonia, 08-110 Siedlce i to przed firma Cito Polska przestrzegam wszystkich, którzy myślą o zakupie pompy ciepła Gorenje. Jak się okazuje firma ta ma wyłączność na rynek polski w kwestii dystrybucji, szkoleń, certyfikacji instalatorów oraz serwisu gwarancyjnego i pogwarancyjnego - jednym słowem [b]MONOPO[/b]L. Wydałem na pompę ciepła z osprzętem ponad 55.000 zł i w zamian po całkowitej zapłacie otrzymałem całkowite olanie ze strony CITO POLSKA SP. Z O.O. . Moje wielokrotne u0022błaganieu0022 o przyjazd serwisu i uruchomienie pompy kończyło się stwierdzeniami o braku terminów, niewłaściwym podłączeniu urządzenia, nieszczelności instalacji itp... Mój ostatni telefoniczny kontakt z serwisantem zakończył się stwierdzeniem, że on co najwyżej może wpaść na gotowe i nauczyć mnie jak właściwie korzystać z pompy. Przez cały etap instalacji klient jest pozostawiony sam sobie, zero merytorycznego wsparcia. handlowiec, który mnie obsługiwał Pan Tomasz.K. nie ma bladego pojęcia o technicznych warunkach przyłączenia pompy ciepła - 3 krotnie wzywałem elektryka do przerobienia zasilania pompy i grzałki, ponieważ za każdym razem wytyczne otrzymane o w.w Pana Tomasza były diametralnie różne. To niebywałe żeby w obecnych czasach, dobie internetu i mocno rozbudowanej świadomości konsumenta tak jawnie olewać klienta. Mam wrażenie, że cała sytuacja mocno bawi właściciela (prezesa) [b]Cito Polska Sp. z o.o. [/b]- wyłącznego przedstawiciela pomp Gorenje w Polsce i sprawia mu ogromną przyjemność dyktowanie warunków z serii - jak będzie się Pan stawiał to będzie miał Pan problem z uruchomieniem pompy. Otóż w pełni świadomie (ryzykując utratę gwarancji) i z jeszcze większą determinacją zdecydowałem się na skorzystanie z serwisu bez autoryzacji Gorenje ( wydanej przez Cito Polska Sp. z o.o. ), ale bardzo doświadczonego w innych markach. Cała sytuacja ma swój ciąg dalszy w firmie Gorenje na Słowacji, gdzie za pośrednictwem prawnika poinformowałem o całej sytuacji związanej z obsługą po sprzedażową w wykonaniu firmy Cito Polska Sp. z o.o.. Wszystkich, którzy myślą o zakupie pompy ciepła Gorenje - PRZESTRZEGAM !!! - NIE WARTO !!! - Cito Polska Sp. z o.o. jako wyłączny przedstawiciel na Polskę będzie miał na Państwa totalnie u0022wywaloneu0022 - oczywiście po sprzedaży pompy ciepła Gorenje - przed możecie nawet liczyć na przyjazd na budowę samego PREZESA CITO POLSKA SP. Z O.O. nChętnie odpowiem na wszystkie pytania związane z całym procesem zakupu i obsługi już po.